Domande frequenti
Come possiamo aiutarti?
50 risposte, divise per argomento. Le funzioni previste non vengono presentate come già attive.
Academy e community
01È una singola scuola di AVSOF?+
Academy è una piattaforma unica. Con lo stesso account puoi iscriverti alle scuole che ti interessano e aprire la tua. Ogni scuola gestisce corsi, membri e regole.
02Cosa posso creare con Academy?+
Uno spazio con una pagina pubblica, discussioni, corsi, video e calendario. L'apertura delle funzioni dipende dalle impostazioni del servizio.
03A chi si rivolge Academy?+
A creator, formatori e persone che vogliono condividere progetti pratici con l'intelligenza artificiale.
04Devo già avere una community?+
No. Puoi partire dalla descrizione del tuo progetto. Controlla prima disponibilità e condizioni per aprire uno spazio.
05Posso vedere un programma prima di iscrivermi?+
La pagina pubblica della community presenta l'offerta e il percorso. Non dà automaticamente accesso alle lezioni riservate.
Primo accesso
01Come si crea un account?+
Apri Crea account, inserisci i dati richiesti e leggi le condizioni. Dopo l'iscrizione conferma l'email ricevuta.
02Perché devo confermare l'email?+
La conferma verifica che puoi usare quell'indirizzo. Senza di essa l'accesso con email e password resta bloccato.
03Il QR crea automaticamente il mio account?+
No. Prima servono un account e l'email confermata. Il QR può collegare il telefono durante la registrazione o l'uso di una passkey.
04Cosa faccio se l'email non arriva subito?+
Controlla spam e indirizzo inserito. I filtri della posta possono ritardarla; evita di creare altri account per lo stesso indirizzo.
05Come vengono protetti gli account?+
Con email verificata e passkey. Impronta, volto e PIN restano sul dispositivo: Academy non riceve i tuoi dati biometrici.
Telefono e passkey
01Qual è la differenza tra Registra passkey e Accedi con passkey?+
Registra passkey crea la chiave. Accedi con passkey usa una chiave già registrata per Academy.
02Come salvo la passkey sul telefono dal computer?+
Dopo la conferma email, apri Registra passkey. Se il dispositivo lo consente, scegli un altro dispositivo, scansiona il QR e conferma sul telefono.
03Perché il telefono dice che non trova la passkey?+
Può non esserci ancora una chiave per questo dominio, oppure può essere salvata in un altro gestore. Controlla dove l'hai registrata.
04La password nel file del proprietario appare anche sul telefono?+
No. Quel file è locale al computer. Non trasferisce password né passkey al telefono e non sostituisce la registrazione sul dispositivo.
05Perché il proprietario deve avere una chiave di riserva?+
Il percorso proprietario richiede due passkey. Usa dispositivi indipendenti, per esempio telefono e chiave di sicurezza, per non dipendere da un solo dispositivo.
Membri, ruoli e inviti
01Un account dà accesso a tutte le community?+
No. Accesso, iscrizione e permessi dipendono dalla singola community e dall'eventuale piano scelto.
02A cosa servono i ruoli?+
Separano gestione dello spazio, moderazione, insegnamento e partecipazione. Un membro non riceve automaticamente permessi amministrativi.
03L'invito viene accettato quando scansiono un QR?+
No. Un invito è distinto dal QR della passkey. Va aperto e accettato nel relativo percorso della community.
04Cosa significa community privata?+
È uno spazio con accesso riservato ai membri autorizzati. Una pagina pubblica non rende pubblici i contenuti riservati.
05Posso amministrare lo spazio di un altro creator?+
Solo se ricevi un ruolo che lo permette in quello spazio. I permessi non si trasferiscono automaticamente fra community.
Corsi, lezioni e video
01I video riempiono il server?+
L'architettura prevede video su storage esterno, limiti e pulizia degli export temporanei. Il servizio video deve essere configurato prima dell'uso.
02Come sono organizzati i corsi?+
Il percorso usa corsi, moduli e lezioni. Controlla nella pagina della community quali contenuti sono effettivamente disponibili.
03Dove trovo le lezioni riservate?+
Nella sezione corsi della community, dopo l'accesso e la verifica dei tuoi permessi o del piano richiesto.
04Posso caricare video senza limiti?+
No. Durata, dimensione e spazio dipendono dalle quote dello spazio. Non è previsto uno storage illimitato implicito.
05I video vengono cancellati tutti dopo un certo tempo?+
No. Lezioni ed export temporanei hanno scopi diversi. La politica di conservazione deve distinguere i contenuti offerti ai membri dai file temporanei.
Prezzi e abbonamenti
01Quanto costa il piano creator?+
Starter 7,99 €/mese, Maker 29 €/mese, PRO 74,99 €/mese. 0% di commissione AVSOF sugli incassi degli iscritti; costi Stripe separati. L'acquisto sarà aperto dopo il collaudo dei pagamenti. Il prezzo della community è un abbonamento distinto.
02A cosa si riferiscono i 17 euro al mese?+
Al prezzo iniziale richiesto per la community AI, non al piano creator. Disponibilità e condizioni vanno controllate nella sua pagina.
03I pagamenti sono già attivi?+
Non ancora. L'acquisto sarà disponibile dopo il collaudo dei pagamenti e della fatturazione. Puoi consultare il listino e preparare il tuo account.
04L'accesso con email equivale a un acquisto?+
No. Creazione dell'account, pagamento e attivazione del piano sono passaggi distinti.
05Posso disdire una community a pagamento?+
Prima dell'acquisto devono essere disponibili condizioni e percorso per fermare il rinnovo. Consulta i Termini e l'offerta specifica.
Cinema e automazioni
01Academy produce già una lezione al giorno?+
Non ancora. È prevista una produzione automatica collegata a Cinema, con limiti di spesa e controlli sui contenuti.
02Che cosa fa il collegamento con Cinema?+
Permetterà di ricevere video tramite API (collegamento fra applicazioni). Il trasferimento è predisposto, ma non è ancora operativo sul sito.
03La pubblicazione sui social coincide con quella delle lezioni?+
No. Sono destinazioni diverse: una lezione può restare riservata, mentre un video marketing promuove la community.
04Un contenuto AI viene pubblicato appena generato?+
Dipende dal flusso autorizzato. Generazione, revisione, pianificazione e pubblicazione sono stati distinti.
05Posso copiare video gratuiti trovati online?+
Essere gratuiti da guardare non significa avere il diritto di copiarli o rivenderli. Usa fonti come spunto e materiali per cui hai diritti adeguati.
La tua scuola e i tuoi incassi
01Chi è il creator su Academy?+
È chi apre la propria scuola, pubblica lezioni e gestisce i propri iscritti. Non significa essere pagato da AVSOF per realizzare video.
02Chi riceve il canone della piattaforma?+
AVSOF riceve il canone per l'uso della piattaforma: Starter 7,99 €/mese, Maker 29 €/mese, PRO 74,99 €/mese. È distinto dagli abbonamenti che i tuoi iscritti pagano per la scuola.
03Chi decide il prezzo per gli iscritti?+
Il creator. Il prezzo dei suoi corsi è distinto dal canone che paga per usare Academy.
04Si fanno due fatture sullo stesso acquisto?+
No. Il canone della piattaforma e l'abbonamento a una scuola sono due rapporti diversi. I documenti devono identificare il venditore della singola operazione.
05Posso vendere a privati e aziende?+
Sono previsti percorsi B2C (privati) e B2B (aziende). Dati, paese e regime del venditore devono essere verificati prima di abilitare la relativa vendita.
Privacy e dati
01Academy vede l'impronta del mio telefono?+
No. La verifica biometrica avviene sul dispositivo. Academy riceve la risposta tecnica necessaria ad autenticare l'accesso.
02Iscrivendomi accetto anche messaggi promozionali?+
No. Il consenso alle comunicazioni promozionali deve essere separato dall'iscrizione e dalle condizioni del servizio.
03Dove trovo l'informativa privacy?+
Nel link Privacy del sito. Spiega dati, finalità, conservazione e contatto per le richieste.
04Come chiedo informazioni sui miei dati?+
Scrivi al contatto indicato nell'informativa, specificando la richiesta. Non inviare password, PIN o dati biometrici.
05Un link di affiliazione registra automaticamente il mio clic?+
Prima della registrazione del clic puoi scegliere se consentire l'attribuzione. Se rifiuti, puoi proseguire senza associare il clic al promoter.
Assistenza e problemi pratici
01Che cos'è la finestrella con academy-owner?+
È la protezione HTTP temporanea dell'area proprietario. Non è l'account Academy e non è la finestra per creare una passkey.
02Ho dimenticato la password: devo creare un nuovo account?+
No. Usa Password dimenticata, quando disponibile, sullo stesso indirizzo dell'account. Evita iscrizioni duplicate.
03Come segnalo un errore senza esporre le credenziali?+
Indica pagina, ora e azione. Uno screenshot può aiutare, ma oscura password, token, informazioni di pagamento e dati personali non necessari.
04Dove leggo rinnovi, recesso e rimborsi?+
Nei Termini e nell'offerta della scuola, prima del pagamento. Il rinnovo si disdice dalle impostazioni; la pagina Recesso permette di inviare una dichiarazione e conservare la ricevuta. Un recesso non attesta un rimborso già eseguito e non cancella l'account.
05Come contatto AVSOF?+
Puoi scrivere al contatto indicato nei documenti del servizio o chiamare +39 049 67 47 089: Elena, centralino AVSOF.
Ti serve altro? +39 049 67 47 089, Elena, centralino AVSOF. Privacy · Termini